HINQ - Notice history

All systems operational

Website (hinq.nl) - Operational

99.93% uptime
Jun 2026
Jul 2026
Aug 2026

HINQ DVA Beheeromgeving (app.hinq.nl/n/azno) - Operational

99.93% uptime
Jun 2026
Jul 2026
Aug 2026

Helpdesk - Operational

99.93% uptime
Jun 2026
Jul 2026
Aug 2026

HINQ Legacy ZNO (app.hinq.nl) - Operational

99.93% uptime
Jun 2026
Jul 2026
Aug 2026

Notice history

View current status

Aug 2026

Verstoorde koppeling met Chipsoft
ResolvedPartial outage1 hour 39 minutes
  • ResolvedUTC

    Dit probleem is verholpen. Onze excuses voor het ongemak.
    Graag willen we je vragen het opnieuw te proberen.

    Ervaar je onverhoopt nog steeds problemen? Neem dan contact op met de helpdesk.

  • MonitoringUTC

    De oplossing is uitgerold. We monitoren de situatie om te bevestigen dat het probleem volledig is verholpen. Zie je nog steeds foutmeldingen, laat het ons weten via support.

  • IdentifiedUTC

    Sinds ca. 12:42 uur ondervinden gebruikers van de Chipsoft-koppeling foutmeldingen (HTTP 500) bij het inloggen. De oorzaak is een fout die is ontstaan tijdens een recente release. Deze is geïdentificeerd en de oplossing wordt momenteel uitgerold. We verwachten dit binnen enkele minuten verholpen te hebben. Onze excuses voor het ongemak.

Jul 2026

HINQ DVA certificaatprobleem
ResolvedMajor outage45 minutes
  • ResolvedUTC

    Het probleem is om 10:30 uur verholpen. Het certificaat, dat eerder al was vervangen, was niet automatisch doorgezet naar de webservice. Dit is handmatig gecorrigeerd, waarna de dienst weer normaal functioneerde.

  • IdentifiedUTC

    Vandaag om 09:45 uur ontving ons team een melding dat het DVA-certificaat voor HINQ ongeldig was. Hierdoor kregen gebruikers gedurende deze periode een foutmelding bij het ophalen van gegevens.

JUL15
Wijzigingen in infrastructuur.
CompletedMaintenance8 hours
  • CompletedJuly 15, 2026 at 10:00 PMUTC
    Maintenance has completed successfully
  • In progressJuly 15, 2026 at 2:00 PMUTC
    Maintenance is now in progress
  • PlannedJuly 15, 2026 at 2:00 PMUTC

    We voeren enkele wijzigingen door in de infrastructuur; we verwachten minimale impact.

Issues at our hosting provider
ResolvedPartial outage5 hours 16 minutes
  • ResolvedUTC
    This incident has been resolved.
  • MonitoringUTC

    They are implementing a fix, we are monitoring our systems:
    https://status.truefullstaq.com/

Jun 2026

Problemen met het openen van PDF-documenten
ResolvedPartial outage

  • Update: De technische storing omtrent het openen van PDF-documenten via de ZNO is opgelost.

    Om de eerdere problemen volledig te verhelpen, vragen wij Vrumun-praktijken om alle documenten die op of na 3 juni vanaf 11:00 uur zijn gepubliceerd, nogmaals te publiceren. Na deze herpublicatie zijn de documenten weer correct te openen.

    Onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor de medewerking.

    UTC
JUN2
Emergency maintenance
CompletedMaintenance2 hours
  • CompletedJune 02, 2026 at 8:00 AMUTC
    Maintenance has completed successfully
  • In progressJune 02, 2026 at 6:00 AMUTC
    Maintenance is now in progress
  • PlannedJune 02, 2026 at 6:00 AMUTC

    There is some emergency maintenance. The DVA can be fully unavailable.

JUN1
General maintenance
CompletedMaintenance4 hours
  • CompletedJune 02, 2026 at 12:00 AMUTC
    Maintenance has completed successfully
  • In progressJune 01, 2026 at 8:00 PMUTC
    Maintenance is now in progress
  • PlannedJune 01, 2026 at 8:00 PMUTC

    We are planning for a scheduled maintenance during that time. We expect little to no downtime during this timeframe.

Previous

Jun 2026 to Aug 2026

Next